自分の想像と違う客層発掘のためにもホームページは作りましょう
私もまだ始めたばかりの副業ですが、やはりホームページを作成することは必要不可欠だと思います。
前回の記事にも書きましたが、想像と違う出来事や客層の読み違いもあります。
それもホームページがあったからこそ、客層が違うことに気づけたのであって、気づくことが出来なければ集客はかなり難しかった事でしょう。
それでは2020年10月1日開業から半年の収入と客層の変化についてお話しします。
現在は…土日のみ且つ、顧客を掴むために副業キャンペーン料金で格安で運営しています。
1枠80分で1日6枠×週2日(土・日)/月、レッスン無し1,500円・レッスン有り2,000円という形態で運営中です。
上記のような運営の仕方は、副業とは別にサラリーマンの本収入があることが余裕になり、このような格安キャンペーン・土日のみの営業が出来るのだと思います。(副業はかなり大胆なことを試すことが出来ます)
そんな格安料金ですので、まだお小遣い程度の収入です。
しかしながら、副業を開始される方のために、恥ずかしながら記載させて頂きます。
収入の推移
開業して
・1ヶ月目:13,500円(10月)
・2ヶ月目:28,000円(11月)
・3ヶ月目:32,500円(12月)
・4ヶ月目:45,500円(1月)
・5ヶ月目:47,500円(2月)
・6ヶ月目:52,000円(3月)
の収入となっています。
・客層の推移
開業して
・1ヶ月目:知り合いだけの来店。
・2ヶ月目:知り合いが減り、ホームページからのお客様が増えてきました。
・3ヶ月目:ほぼホームページからのお客様が大半になりました。
・4ヶ月目:ホームページで頻繁に来られるお客様のクチコミで来店されるお客様が増えました。
・5ヶ月目:4ヶ月目からの状況が継続中です。
・6ヶ月目:4ヶ月目からの状況が継続中です。
このように徐々にお客様と収入が増えていったのも、知り合いだけのクチコミに頼らずにホームページを立ち上げたおかげだと思っています。(まだまだお小遣い程度ですが…)
また、現在は土日しか開店しておらず、完全予約制のキャパシティで考えると、副業期間中は70〜80%の枠が埋まるのが理想と考えています。
全枠が埋まるほどの客数では、お客様の相手をするだけで手一杯になり、色々と試すことが出来るというメリットがなくなるので困ります。
実例ですが、6ヶ月目の最終日は予約可能な6枠が全て埋まり、更に全てがレッスン有りのお客様でしたので、さすがに疲労困憊でした。
この経験から、本業にする際には「時間設定の見直し」と「事業主側の休憩時間の設定」を考え直さねば…という気づきも貰える貴重な経験になりました。
副業だからこそ柔軟にこれからのことを変えられる、これはかなりのメリットです。本業で営業している場合、営業設定を頻繁に変えていてはお客様に不信感を持たれかねません。
ホームページはとりあえず無料で立ち上げて様子を見ましょう。
(ノーリスクで事業運営するには無料サイトを活用することが精神的負担をかなり減らします。固定費が掛からない事は大きなメリットです)
最初から「力を込めて」、「お金をかけて」、「業者に依頼して」というようなホームページは必要ありません。
無料でホームページを作れるサイトが世の中には数多くあります。
ちなみに私も無料サイト(本来は有料サイト)で、簡単にホームページを作成しました。
私が利用しているのは「Jimdo」というサイトですが、上手く使えば無料で結構な事が出来ます。
更に無料で出来ることに限界を感じて、どうしても必要になる事項が増えれば「有料」に変更し追加をすれば良いだけです。
所詮は副業ですので、そんなに細かい設定は要りません。
最初は無料で作ってしまいましょう。
私は無料版でも、必要十分以上に活用させて貰ってます。
(無料版は小さく広告が入りますが気になるような大きさではないですし、邪魔にもなりません。)
ホームページを知り合いに紹介した際にも、誰も無料で作ったホームページとは思っていませんでした。
そのくらい無料で出来る範囲は広いという事です。
予約サイトも無料で作ってホームページにリンクさせましょう。
(ノーリスクで事業運営するには無料サイトを活用することが精神的負担をかなり減らします。固定費が掛からない事は大きなメリットです)
正直に言いますと、この予約サイトを作るかどうかは少し迷いました。
迷った理由は以下の4点です。
1。私の居住するような田舎で、予約サイトを上手に操作できる人が居るのだろうか?
2。私が考えるターゲット層に予約サイトを使う・使える人が居るのだろうか?
3。年配気味のベテランゴルファーがホームページの中から予約サイトという面倒なシステムを使いこなせるだろうか?
4。電話での予約に絞った方が集客が多いのではないだろうか?
結局、私が選択したのは「3刀流」です。予約サイト・メール・電話を全て予約に用いるようにしました。
その際に混乱・重複などが起きないように、ホームページには以下のルールが分かるように記載しました。
<予約ルール>
・予約方法による優先順位があること
・ブッキングした際には優先順位の高い予約方法のお客様に権利があること
<優先順位>
・1番はネット予約
・2番はメール予約
・3番は電話予約
とし、もしも予約が重複した場合はこの予約順通りに優先順位をつけるというやり方です。
当初は突然の電話がかなりありましたが、最近は9割以上がネットでの予約です。
意外にベテランゴルファーでもネット予約というのは苦にならないようです。
それでは私が利用している無料で使える予約サイトを紹介します。
RESERVAというサイトです。
何度も言うようですが、もちろん無料です。
広告を非表示にしようとしたり、予約数の限界をフリーにしようとすると有料になります。
見た目を気にするのも大事です。機能性を充実させるのも大事です。
しかし、所詮は副業です。
・最初から有料にして広告を消すか?
・予約がどれくらいあるか分からない状況で、有料化して予約数の限界を解除するか?
とりあえず無料で始めて、事業の発展に合わせて決めても良いと思います。
ちなみに私はまだ、無料で使わせてもらってます。
(固定費ゼロ円は気分的に非常に楽です)
「RESERVA」以外にも無料で使える予約サイトは多数あります。
自分の業種に合うモノを見つけるとかなり運営が楽になりますので、色々と検索して試してみてください。
ホームページが作成できたら、Google マイビジネスを使いましょう!!
≪Google マイビジネスって最高です!!必ず使いましょう!≫
「Google マイビジネス」も無料です!!
固定費が無料でGoogleが思いっきりお店を宣伝してくれます。
私のこんな小さな副業でも…Googleで「〇〇市 ゴルフ練習場」と検索をかけると、検索ページの一番最初にお店の「地図」・「電話番号」・「経路」・「営業時間内外」・「店舗画像」の全てを紹介してもらえます。
(正直、狐につままれるというのはこんな感じでしょうか?ビックリです)
登録の仕方は非常に簡単です。
Googleマイビジネスとネット検索すれば確実にヒットします。
ヒットしたページのGoogleマイビジネス登録ガイダンスに沿って、住所・電話番号・ホームページURL・メールアドレス・営業時間・店舗の写真などを登録すると、Google検索で出て来る1番目のページに全て掲載してくれます。
このシステムが本当に無料なんです!!凄過ぎませんか?
これは結構な衝撃でした。やらなくては大損です。
更に、驚くことがもう一つあります。
Googleマイビジネスに自分のメールアドレスを登録していますので、
「あなたのお店の閲覧者が◯◯◯◯人を超えました」
という報告が、ある一定の閲覧数を超える毎にGoogleマイビジネスから自動メールで送られて来ます。
開業6ヶ月で、5000人の閲覧数を超えました。もうGoogleに関しては感動と感謝しかありません。
実際に、Google検索でヒットして、ホームページに辿り着き、来店されたお客さんの7割が今の常連のお客様です。
残念ながら常連のお客様にはならなかった方も、やはりGoogle検索で来店されていましたので、「Googleマイビジネス」恐るべしです!!
開業したら、速攻で登録しましょう!!
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